陳芸哲/ユーザー調査と課題分析 をテンプレートにして作成

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*ユーザー調査と課題分析 ~ **1、ターゲットユーザー調査 (26.4.28) 爬虫類、両生類、亀類などの特殊なペットを飼育している人が... 調査では、ユーザー行動、情報収集、環境管理、健康管理、交... ~ ***1.1 調査目的 本調査の目的は、以下の通りである。 -ターゲットユーザーの基本情報（年齢、飼育経験、ペットの種... -日常の飼育で困っていることを把握すること -現在利用している情報収集方法や管理方法を調べること - ペット管理アプリに必要な機能の優先順位を知ること - コミュニティ機能、健康管理、機器連動など新しい機能への... ~ ***1.2 調査対象 本研究の調査対象は、現在飼育している人、これから飼育した... 対象となる動物は、爬虫類、両生類、亀類を中心とし、魚類も... 地域は中国と日本を中心とし、年齢は16歳から40歳までを主な... ~ ***1.3 アンケート調査設計 アンケートはオンラインで配布し、有効回答数は数十件を予定... 質問内容は、主に以下の5つに分ける。 （1）基本情報 -年齢 -性別 -国や地域 -現在飼っている、または飼いたいペットの種類 -飼育期間、または飼育予定期間 （2）日常管理の現状 -エサやり、脱皮、排せつなどを記録しているか -温度や湿度を定期的に確認しているか -どのような方法で管理しているか（紙、メモ、アプリ、記録な... （3）困っていること 最も困っていることは何か（複数回答可） -温度・湿度の管理 -病気の判断が難しい -情報がまとまっていない -同じ趣味の人と交流しにくい -病院を探しにくい -エサやりや掃除を忘れる （4）必要な機能 以下の機能の重要度を1～5点で評価してもらう。 -健康記録機能 -温度・湿度の表示 -異常時の通知 -飼育知識データベース -コミュニティ機能 -病院検索機能 -カメラでの遠隔確認機能 （5）利用意向 爬虫類向けの専用アプリがあれば、使ってみたいかどうかを質... ~ ***1.4 インタビュー調査設計 アンケート調査の後、数名の代表的なユーザーを選び、半構造... 主な質問内容は以下の通りである。 -普段の飼育の流れや習慣 -今までに一番困った経験 -現在使っているアプリやSNSへの不満 -理想的なペット管理アプリに求めること -センサー機器や水槽監視機能についてどう思うか ~ ***1.5 調査結果の整理方法 アンケート結果は、人数の割合、よくある問題、必要機能の順... インタビュー内容は、多く出た意見や考えをまとめ、ユーザー... 最後に、調査結果をもとに代表的なユーザー像を作り、どのよ... ~ ***1.6 期待される成果 今回の調査によって、以下の内容を明らかにしたい。 -初心者と経験者の違い -よくある悩みと実際の利用場面 -必要機能の優先順位 -スマート管理機器への関心度 -コミュニティ機能の必要性 これらの結果は、今後の情報設計、機能計画、画面デザインの... ~ ~ ~ ~ **2.調査概要 (26.5.12) 調査時期：2026年5月 回答数量：68件 調査対象：中国、日本地域において、爬虫類・両生類・亀類お... ~ ***1.基本情報 -年齢分布 |年齢層|人数|割合|h |16-19歳|6|8.8%| |20-25歳|48|70.6%| |26-30歳|9|13.2%| |31-40歳|5|7.4%| 調査対象は20-25歳の若年層ユーザーが中心であり、全体の約7... ~ -地域分布 |地域|人数|割合|h |中国|55|80.9%| |日本|11|16.2%| |その他|2|2.9%| 主に中国と日本のユーザーを対象として調査を行った。 ~ -飼育ペットの種類（複数回答可） |種類|人数|h |トカゲ類|24| |カメ類|26| |ヘビ類|10| |両生類（カエル・イモリなど）|11| |魚類|16| |猫犬などその他の動物・飼育希望|18| トカゲ類とカメ類の飼育者が最も多かった。 また、一部のユーザーは複数のペットを同時に飼育していた。 ~ ***2.飼育経験 |期間|人数|h |1年以内|18| |1-3年|25| |3年以上|14| |飼育希望|11| 初心者ユーザーの割合が比較的高い結果となった。 ~ ***3.日常管理状況 -ペット状態の記録状況（給餌・給水・排泄など） |方法|人数|h |よく記録している|18| |時々記録している|34| |ほとんど記録していない|16| 多くのユーザーは記録意識を持っているが、継続的に管理して... ~ -温度・湿度など環境データの確認頻度 |項目|人数|h |毎日確認する|36| |時々確認する|23| |あまり確認しない|9| 半数以上のユーザーが定期的に環境データを確認していること... ~ ***4.飼育時の悩み（複数回答可） |内容|回答数|h |温度・湿度管理が難しい|46| |病気の判断が難しい|52| |情報が分散している|41| |同じ趣味の人と交流しにくい|31| |病院を探しにくい|39| |給餌・掃除を忘れる|24| 「病気の判断が難しい」が最も多い問題となった。 ~ ***5.APP機能への需要（5点満点） |機能|平均点|h |健康記録機能|4.7| |温湿度のリアルタイム表示|4.8| |異常通知機能|4.9| |飼育知識データベース|4.6| |コミュニティ機能|4.0| |病院検索機能|4.5| |カメラ遠隔確認機能|4.3| ユーザーは「異常通知機能」と「温湿度モニタリング機能」を... ~ ***6.利用意向 -爬虫類向け専用Appがあった場合、利用したいと思うか |選択肢|人数|h |とても使ってみたい|41| |試してみたい|21| |状況による|5| |興味がない|1| 90%以上のユーザーが利用意向を示した。 ~ ***7.インタビュー結果 本調査では、8名のユーザーにオンラインインタビューを実施し... 主な意見: -ペットが病気になった時、深刻かどうか判断しにくい。 -インターネット上の情報が多すぎて、どれを信頼すればよいか... -自動通知機能が欲しい。 -同じペットを飼っている人と交流したい。 -温度や湿度を自動で測定できれば便利だと思う。 ... ... ~ ***8.初期結論 -ユーザーは20～25歳の若年層が中心であった。 -初心者ユーザーの割合が高く、分かりやすい機能設計が必要で... -健康管理と環境モニタリングが重要なニーズである。 -ユーザーはスマート機能や機器連動に高い関心を持っている。 ~ ~ ~ ~ **3. 爬虫類専門店経営者へのインタビュー調査 (2026.8月末) ~ ***3.1 調査目的 ユーザー調査だけでは把握しにくい、実際の飼育現場や販売現... ~ ***3.2 調査対象・方法 調査対象は、中国・海南省海口市にある「阿泽的爬宠乐园（国... インタビューでは、新規飼育者の特徴、日常の飼育に関する相... ~ ***3.3 インタビュー内容 調査対象： 中国・海南省海口市「阿泽的爬宠楽園（国貿店）」... 調査方法： インタビュー調査 調査時期：2026年8月19日 インタビュアー： 陳芸哲 ~ -1. 店舗と顧客について 陳：こんにちは。現在、爬虫類・両生類の飼育管理アプリにつ... 店長：だいたい5、6年になります。最初は自分が爬虫類・両生... 陳：現在、お店では主にどのような種類の爬虫類・両生類を扱... 店長：多いのは、ヤモリ、フトアゴヒゲトカゲ、リクガメ、そ... 陳：お店に来るお客さんは、経験のある飼育者と初心者では、... 店長：初心者もかなり多いです。特に初めてヤモリやリクガメ... ~ -2. 初心者が最も困りやすいこと 陳：では、ご経験から見て、初心者が最も困りやすいことは何... 店長：一番多いのは、やはり温度と湿度の管理です。 陳：具体的には、どのようなことでしょうか。 店長：例えば、温度を管理する必要があることは知っていても... 陳：温度や湿度以外に、よくある問題はありますか。 店長：餌についての質問も多いです。どのくらいの量を与えれ... ~ -3. 病気や健康状態の判断 陳：以前行ったアンケート調査では、「ペットが病気かどうか... 店長：多いです。例えば、お客さんがヤモリが餌を食べなくな... 陳：その場合、普段どのように判断していますか。 店長：まず、最近の温度や湿度、何を食べたか、排泄があるか... 陳：では、アプリでこうした情報を記録できるようにすると、... 店長：もちろん役に立つと思います。毎日記録していれば、問... ~ -4. 情報収集に関する問題 陳：現在、お客さんは主にどのような方法で爬虫類・両生類の... 店長：主に小紅書（REDNOTE）、抖音（TIKTOK）、百度贴吧、そ... 陳：それらの情報は信頼できると思いますか。 店長：必ずしもそうとは言えません。自分で一匹飼って、その... 陳：では、現在一番大きな問題は何だと思いますか。 店長：情報が分散していることと、初心者が誰の情報を信じれ... ~ -5. 専用アプリがあった場合 陳：もし爬虫類・両生類の飼育者専用のアプリがあった場合、... 店長：まずは、基本的な飼育知識だと思います。 陳：例えば、どのような情報ですか。 店長：種類ごとに必要な温度や湿度、餌の種類、餌を与える頻... 陳：では、温度や湿度を自動的に記録する機能を追加したらど... 店長：それもいいと思います。特に初心者は、温度や湿度を確... 陳：もし温度や湿度が設定した範囲を超えた場合に、アプリが... 店長：かなり実用的だと思います。外出しているときなどは、... ~ -6. カメラ機能について 陳：では、カメラを追加して、スマートフォンから飼育ケース... 店長：これもかなり実用的だと思います。 陳：なぜそう思いますか。 店長：例えば、仕事中や旅行中でも、ペットが普段どおりに動... 陳：ずっと録画するほうがいいと思いますか。それとも、リア... 店長：リアルタイムで確認できれば十分だと思います。ただ、... ~ -7. スマート飼育ケースについて 陳：現在、私も小型の飼育ケースを制作し、温湿度センサーや... 店長：ある程度は意味があると思います。ただし、価格が高く... 陳：なぜですか。 店長：爬虫類を飼う人は増えていますが、多くの人は価格も重... 陳：では、どの機能を優先して実現するべきだと思いますか。 店長：温度と湿度のモニタリングが基本だと思います。カメラ... ~ -8. 初心者へのアドバイス 陳：初めて爬虫類・両生類を飼う人に3つアドバイスをするとし... 店長：一つ目は、自分が飼う種類について、先にしっかり調べ... 二つ目は、飼育環境を事前に準備しておくことです。特に温度... 三つ目は、インターネット上の一人の意見だけを信じず、でき... 陳：つまり、「購入する前に勉強すること」も非常に重要だと... 店長：そうです。実際、多くの問題は、購入前に十分な準備を... ~ -9. 最後の質問 陳：もし将来、このような爬虫類・両生類の飼育管理アプリが... 店長：やはり、情報を分かりやすく整理することだと思います。 陳：例えば、どのような形ですか。 店長：例えば、ヤモリを飼っている場合、アプリを開けば、そ... 陳：分かりました。本日はインタビューにご協力いただき、あ... 店長：こちらこそ。今回の研究を通して、本当に実用的なもの... ~ ***3.4 インタビュー結果の整理 |項目|インタビューから分かったこと|UIへの反映|h |初心者|基本的な質問が多い|初心者ガイド| |温湿度|管理について相談が多い|リアルタイム表示| |健康|病気と環境原因の判断が難しい|健康記録・症状情報| |情報|信頼できる情報を選びにくい|飼育情報の整理・提供| |外出|ペットの状態を確認したい|カメラ機能| |異常|異常時に気づけない|通知機能| ~ ***3.5 ユーザー調査との比較 -3.5.1 共通する課題 アンケート調査では、「病気の判断が難しい」が52人、「温度... また、8名のユーザーインタビューでも、ペットの体調が悪くな... 今回の専門店経営者へのインタビューでは、初心者の顧客から... 情報については、専門店経営者からも、インターネット上には... このように、アンケート調査、ユーザーインタビュー、専門店... -3.5.2 UI/UX設計への活用 今回の調査結果から、今後のUI/UX設計では、初心者でも必要な... まず、ペットの種類ごとに、必要な温度・湿度、餌、飼育環境... また、アンケート調査で評価が高かった温度・湿度のリアルタ... さらに、専門店経営者へのインタビューで意見があったカメラ... これらの内容をもとに、次の段階では必要な機能を整理し、情...

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*ユーザー調査と課題分析 ~ **1、ターゲットユーザー調査 (26.4.28) 爬虫類、両生類、亀類などの特殊なペットを飼育している人が... 調査では、ユーザー行動、情報収集、環境管理、健康管理、交... ~ ***1.1 調査目的 本調査の目的は、以下の通りである。 -ターゲットユーザーの基本情報（年齢、飼育経験、ペットの種... -日常の飼育で困っていることを把握すること -現在利用している情報収集方法や管理方法を調べること - ペット管理アプリに必要な機能の優先順位を知ること - コミュニティ機能、健康管理、機器連動など新しい機能への... ~ ***1.2 調査対象 本研究の調査対象は、現在飼育している人、これから飼育した... 対象となる動物は、爬虫類、両生類、亀類を中心とし、魚類も... 地域は中国と日本を中心とし、年齢は16歳から40歳までを主な... ~ ***1.3 アンケート調査設計 アンケートはオンラインで配布し、有効回答数は数十件を予定... 質問内容は、主に以下の5つに分ける。 （1）基本情報 -年齢 -性別 -国や地域 -現在飼っている、または飼いたいペットの種類 -飼育期間、または飼育予定期間 （2）日常管理の現状 -エサやり、脱皮、排せつなどを記録しているか -温度や湿度を定期的に確認しているか -どのような方法で管理しているか（紙、メモ、アプリ、記録な... （3）困っていること 最も困っていることは何か（複数回答可） -温度・湿度の管理 -病気の判断が難しい -情報がまとまっていない -同じ趣味の人と交流しにくい -病院を探しにくい -エサやりや掃除を忘れる （4）必要な機能 以下の機能の重要度を1～5点で評価してもらう。 -健康記録機能 -温度・湿度の表示 -異常時の通知 -飼育知識データベース -コミュニティ機能 -病院検索機能 -カメラでの遠隔確認機能 （5）利用意向 爬虫類向けの専用アプリがあれば、使ってみたいかどうかを質... ~ ***1.4 インタビュー調査設計 アンケート調査の後、数名の代表的なユーザーを選び、半構造... 主な質問内容は以下の通りである。 -普段の飼育の流れや習慣 -今までに一番困った経験 -現在使っているアプリやSNSへの不満 -理想的なペット管理アプリに求めること -センサー機器や水槽監視機能についてどう思うか ~ ***1.5 調査結果の整理方法 アンケート結果は、人数の割合、よくある問題、必要機能の順... インタビュー内容は、多く出た意見や考えをまとめ、ユーザー... 最後に、調査結果をもとに代表的なユーザー像を作り、どのよ... ~ ***1.6 期待される成果 今回の調査によって、以下の内容を明らかにしたい。 -初心者と経験者の違い -よくある悩みと実際の利用場面 -必要機能の優先順位 -スマート管理機器への関心度 -コミュニティ機能の必要性 これらの結果は、今後の情報設計、機能計画、画面デザインの... ~ ~ ~ ~ **2.調査概要 (26.5.12) 調査時期：2026年5月 回答数量：68件 調査対象：中国、日本地域において、爬虫類・両生類・亀類お... ~ ***1.基本情報 -年齢分布 |年齢層|人数|割合|h |16-19歳|6|8.8%| |20-25歳|48|70.6%| |26-30歳|9|13.2%| |31-40歳|5|7.4%| 調査対象は20-25歳の若年層ユーザーが中心であり、全体の約7... ~ -地域分布 |地域|人数|割合|h |中国|55|80.9%| |日本|11|16.2%| |その他|2|2.9%| 主に中国と日本のユーザーを対象として調査を行った。 ~ -飼育ペットの種類（複数回答可） |種類|人数|h |トカゲ類|24| |カメ類|26| |ヘビ類|10| |両生類（カエル・イモリなど）|11| |魚類|16| |猫犬などその他の動物・飼育希望|18| トカゲ類とカメ類の飼育者が最も多かった。 また、一部のユーザーは複数のペットを同時に飼育していた。 ~ ***2.飼育経験 |期間|人数|h |1年以内|18| |1-3年|25| |3年以上|14| |飼育希望|11| 初心者ユーザーの割合が比較的高い結果となった。 ~ ***3.日常管理状況 -ペット状態の記録状況（給餌・給水・排泄など） |方法|人数|h |よく記録している|18| |時々記録している|34| |ほとんど記録していない|16| 多くのユーザーは記録意識を持っているが、継続的に管理して... ~ -温度・湿度など環境データの確認頻度 |項目|人数|h |毎日確認する|36| |時々確認する|23| |あまり確認しない|9| 半数以上のユーザーが定期的に環境データを確認していること... ~ ***4.飼育時の悩み（複数回答可） |内容|回答数|h |温度・湿度管理が難しい|46| |病気の判断が難しい|52| |情報が分散している|41| |同じ趣味の人と交流しにくい|31| |病院を探しにくい|39| |給餌・掃除を忘れる|24| 「病気の判断が難しい」が最も多い問題となった。 ~ ***5.APP機能への需要（5点満点） |機能|平均点|h |健康記録機能|4.7| |温湿度のリアルタイム表示|4.8| |異常通知機能|4.9| |飼育知識データベース|4.6| |コミュニティ機能|4.0| |病院検索機能|4.5| |カメラ遠隔確認機能|4.3| ユーザーは「異常通知機能」と「温湿度モニタリング機能」を... ~ ***6.利用意向 -爬虫類向け専用Appがあった場合、利用したいと思うか |選択肢|人数|h |とても使ってみたい|41| |試してみたい|21| |状況による|5| |興味がない|1| 90%以上のユーザーが利用意向を示した。 ~ ***7.インタビュー結果 本調査では、8名のユーザーにオンラインインタビューを実施し... 主な意見: -ペットが病気になった時、深刻かどうか判断しにくい。 -インターネット上の情報が多すぎて、どれを信頼すればよいか... -自動通知機能が欲しい。 -同じペットを飼っている人と交流したい。 -温度や湿度を自動で測定できれば便利だと思う。 ... ... ~ ***8.初期結論 -ユーザーは20～25歳の若年層が中心であった。 -初心者ユーザーの割合が高く、分かりやすい機能設計が必要で... -健康管理と環境モニタリングが重要なニーズである。 -ユーザーはスマート機能や機器連動に高い関心を持っている。 ~ ~ ~ ~ **3. 爬虫類専門店経営者へのインタビュー調査 (2026.8月末) ~ ***3.1 調査目的 ユーザー調査だけでは把握しにくい、実際の飼育現場や販売現... ~ ***3.2 調査対象・方法 調査対象は、中国・海南省海口市にある「阿泽的爬宠乐园（国... インタビューでは、新規飼育者の特徴、日常の飼育に関する相... ~ ***3.3 インタビュー内容 調査対象： 中国・海南省海口市「阿泽的爬宠楽園（国貿店）」... 調査方法： インタビュー調査 調査時期：2026年8月19日 インタビュアー： 陳芸哲 ~ -1. 店舗と顧客について 陳：こんにちは。現在、爬虫類・両生類の飼育管理アプリにつ... 店長：だいたい5、6年になります。最初は自分が爬虫類・両生... 陳：現在、お店では主にどのような種類の爬虫類・両生類を扱... 店長：多いのは、ヤモリ、フトアゴヒゲトカゲ、リクガメ、そ... 陳：お店に来るお客さんは、経験のある飼育者と初心者では、... 店長：初心者もかなり多いです。特に初めてヤモリやリクガメ... ~ -2. 初心者が最も困りやすいこと 陳：では、ご経験から見て、初心者が最も困りやすいことは何... 店長：一番多いのは、やはり温度と湿度の管理です。 陳：具体的には、どのようなことでしょうか。 店長：例えば、温度を管理する必要があることは知っていても... 陳：温度や湿度以外に、よくある問題はありますか。 店長：餌についての質問も多いです。どのくらいの量を与えれ... ~ -3. 病気や健康状態の判断 陳：以前行ったアンケート調査では、「ペットが病気かどうか... 店長：多いです。例えば、お客さんがヤモリが餌を食べなくな... 陳：その場合、普段どのように判断していますか。 店長：まず、最近の温度や湿度、何を食べたか、排泄があるか... 陳：では、アプリでこうした情報を記録できるようにすると、... 店長：もちろん役に立つと思います。毎日記録していれば、問... ~ -4. 情報収集に関する問題 陳：現在、お客さんは主にどのような方法で爬虫類・両生類の... 店長：主に小紅書（REDNOTE）、抖音（TIKTOK）、百度贴吧、そ... 陳：それらの情報は信頼できると思いますか。 店長：必ずしもそうとは言えません。自分で一匹飼って、その... 陳：では、現在一番大きな問題は何だと思いますか。 店長：情報が分散していることと、初心者が誰の情報を信じれ... ~ -5. 専用アプリがあった場合 陳：もし爬虫類・両生類の飼育者専用のアプリがあった場合、... 店長：まずは、基本的な飼育知識だと思います。 陳：例えば、どのような情報ですか。 店長：種類ごとに必要な温度や湿度、餌の種類、餌を与える頻... 陳：では、温度や湿度を自動的に記録する機能を追加したらど... 店長：それもいいと思います。特に初心者は、温度や湿度を確... 陳：もし温度や湿度が設定した範囲を超えた場合に、アプリが... 店長：かなり実用的だと思います。外出しているときなどは、... ~ -6. カメラ機能について 陳：では、カメラを追加して、スマートフォンから飼育ケース... 店長：これもかなり実用的だと思います。 陳：なぜそう思いますか。 店長：例えば、仕事中や旅行中でも、ペットが普段どおりに動... 陳：ずっと録画するほうがいいと思いますか。それとも、リア... 店長：リアルタイムで確認できれば十分だと思います。ただ、... ~ -7. スマート飼育ケースについて 陳：現在、私も小型の飼育ケースを制作し、温湿度センサーや... 店長：ある程度は意味があると思います。ただし、価格が高く... 陳：なぜですか。 店長：爬虫類を飼う人は増えていますが、多くの人は価格も重... 陳：では、どの機能を優先して実現するべきだと思いますか。 店長：温度と湿度のモニタリングが基本だと思います。カメラ... ~ -8. 初心者へのアドバイス 陳：初めて爬虫類・両生類を飼う人に3つアドバイスをするとし... 店長：一つ目は、自分が飼う種類について、先にしっかり調べ... 二つ目は、飼育環境を事前に準備しておくことです。特に温度... 三つ目は、インターネット上の一人の意見だけを信じず、でき... 陳：つまり、「購入する前に勉強すること」も非常に重要だと... 店長：そうです。実際、多くの問題は、購入前に十分な準備を... ~ -9. 最後の質問 陳：もし将来、このような爬虫類・両生類の飼育管理アプリが... 店長：やはり、情報を分かりやすく整理することだと思います。 陳：例えば、どのような形ですか。 店長：例えば、ヤモリを飼っている場合、アプリを開けば、そ... 陳：分かりました。本日はインタビューにご協力いただき、あ... 店長：こちらこそ。今回の研究を通して、本当に実用的なもの... ~ ***3.4 インタビュー結果の整理 |項目|インタビューから分かったこと|UIへの反映|h |初心者|基本的な質問が多い|初心者ガイド| |温湿度|管理について相談が多い|リアルタイム表示| |健康|病気と環境原因の判断が難しい|健康記録・症状情報| |情報|信頼できる情報を選びにくい|飼育情報の整理・提供| |外出|ペットの状態を確認したい|カメラ機能| |異常|異常時に気づけない|通知機能| ~ ***3.5 ユーザー調査との比較 -3.5.1 共通する課題 アンケート調査では、「病気の判断が難しい」が52人、「温度... また、8名のユーザーインタビューでも、ペットの体調が悪くな... 今回の専門店経営者へのインタビューでは、初心者の顧客から... 情報については、専門店経営者からも、インターネット上には... このように、アンケート調査、ユーザーインタビュー、専門店... -3.5.2 UI/UX設計への活用 今回の調査結果から、今後のUI/UX設計では、初心者でも必要な... まず、ペットの種類ごとに、必要な温度・湿度、餌、飼育環境... また、アンケート調査で評価が高かった温度・湿度のリアルタ... さらに、専門店経営者へのインタビューで意見があったカメラ... これらの内容をもとに、次の段階では必要な機能を整理し、情...

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