陳芸哲/第3章
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*第3章 ユーザー調査と課題抽出
__[[陳芸哲/論文構成]]__
~
~
**3.1 調査概要
本研究では、爬虫類・両生類・カメ類などのエキゾチックアニ...
調査では、飼育者の基本属性、飼育経験、日常的な管理方法、...
本研究で実施した調査の概要を以下に示す。
|調査方法|対象・規模|主な調査内容|h
|アンケート調査|有効回答68件|飼育状況、管理方法、飼育上の...
|飼育者へのインタビュー調査|8名|日常的な飼育管理、情報収...
|爬虫類専門店経営者へのインタビュー調査|1名|初心者から寄...
アンケート調査は2026年5月に実施し、知人やオンラインコミュ...
これらの調査結果を相互に比較することで、飼育者自身が認識...
~
~
**3.2 アンケート調査
~
***3.2.1 調査対象の基本属性
アンケート調査では、68件の有効回答を得た。回答者の年齢、...
年齢構成については、20~25歳が48名で、全体の70.6%を占め...
居住地域については、中国が55名(80.9%)、日本が11名(16....
飼育している、または関心を持っている動物の種類については...
飼育経験については、1~3年が25名、1年以下が18名、3年以上...
~
***3.2.2 日常的な飼育管理の状況
次に、飼育者が日常的にどの程度ペットの状態を記録し、飼育...
ペットの健康状態や飼育状況の記録頻度については、「よく記...
温度や湿度などの飼育環境の確認頻度については、「毎日確認...
エキゾチックアニマルの飼育では、動物の種類に応じた温度、...
そのため、飼育者が日々の管理状況を簡単に記録でき、必要な...
~
***3.2.3 飼育者が抱える主な課題
アンケートでは、飼育中に感じる問題についても調査した。複...
|飼育上の課題|回答数|h
|病気や体調不良の判断が難しい|52|
|温度・湿度の管理が難しい|46|
|必要な情報が複数の場所に分散している|41|
|動物を診てもらえる病院を探しにくい|39|
|同じ種類のペットを飼育する人と交流しにくい|31|
|給餌や清掃などの管理を忘れてしまう|24|
最も多かった回答は、「病気や体調不良の判断が難しい」であ...
次に多かったのは、「温度・湿度の管理が難しい」の46件であ...
また、「必要な情報が複数の場所に分散している」が41件、「...
さらに、同じ種類のペットを飼育する人との交流や、給餌・清...
~
***3.2.4 アプリに求められる機能
続いて、飼育者がエキゾチックアニマル向けアプリに求める機...
|機能|平均評価|h
|異常通知機能|4.9|
|温度・湿度のリアルタイム確認|4.8|
|健康記録機能|4.7|
|飼育知識の提供|4.6|
|動物病院の検索|4.5|
|遠隔カメラ機能|4.3|
|コミュニティ機能|4.0|
最も高い評価を得たのは、平均4.9の「異常通知機能」であった...
また、「飼育知識の提供」と「動物病院の検索」も高い評価を...
遠隔カメラ機能についても一定の需要が確認された。一方、コ...
アプリの利用意向については、「非常に興味がある」が41名、...
ただし、これらの結果は今回の調査対象者に基づくものであり...
~
***3.2.5 アンケート調査のまとめ
アンケート調査の結果から、エキゾチックアニマルの飼育者は...
また、アプリに求められる機能としては、異常通知、温度・湿...
一方、アンケート調査だけでは、回答者が実際にどのような場...
~
~
**3.3 インタビュー調査
アンケート調査で確認された課題をさらに詳しく把握するため...
飼育者へのインタビューでは、日常的な飼育管理や情報収集の...
両者の意見を比較することで、個々の飼育者の経験に基づく問...
~
***3.3.1 飼育者へのインタビュー調査
飼育者へのインタビュー調査は、オンライン形式で8名を対象に...
インタビューでは、飼育者が日々の管理をどのように行ってい...
1.健康状態の判断に関する課題
飼育者の意見からは、ペットの体調に変化が見られた際に、そ...
特に、飼育経験が少ない人にとっては、普段の状態と異常な状...
このことから、日常的な健康状態を記録し、過去の状態と比較...
2.飼育情報の収集に関する課題
飼育者は、飼育方法や健康管理に関する情報をインターネット...
また、同じ動物について異なる説明が掲載されている場合、ど...
そのため、動物の種類に応じた飼育知識を整理し、必要なとき...
3.日常的な管理と記録に関する課題
日常的な飼育では、給餌や清掃などの作業に加え、温度や湿度...
しかし、これらを個人の記憶や手作業に頼る場合、記録が不定...
この課題に対しては、給餌や清掃などの予定を管理するリマイ...
4.アプリに求められる支援
以上のインタビュー内容から、飼育者が求める支援は、主に「...
また、同じ種類のペットを飼育する人との交流や、困ったとき...
~
***3.3.2 爬虫類専門店経営者へのインタビュー調査
飼育者の課題を専門的な立場から把握するため、2026年8月19日...
1.店舗の運営経験と顧客の特徴
店長によると、店舗の運営経験は約5~6年であり、ヤモリ、フ...
このことから、エキゾチックアニマルの飼育支援では、専門的...
2.初心者が抱える飼育管理上の課題
店長が初心者からよく受ける質問として、温度・湿度の管理、...
特に温度・湿度については、管理の必要性を理解していても、...
また、餌の種類や量、給餌頻度に加え、シェルター、水入れ、...
これらの意見から、初心者にとっては飼育の必要性を知ること...
3.健康状態の判断と記録の必要性
店長によると、ペットが餌を食べなくなった場合など、体調の...
このことから、ペットの健康状態を把握するためには、動物の...
店長は、これらの情報をアプリで日常的に記録できれば、問題...
したがって、本研究では、健康状態の記録と温度・湿度などの...
4.飼育情報の分散と信頼性の問題
店長によると、飼育者は主にREDNOTE、TikTok、百度贴吧、WeCh...
また、動物の種類によって適切な飼育環境が異なるため、ある...
この結果から、飼育者にとっては情報の量だけでなく、情報の...
5.飼育管理アプリに求められる機能
飼育者専用アプリに必要な機能について、店長は、まず基本的...
さらに、温度・湿度を自動的に記録する機能や、設定した範囲...
以上から、本研究では、飼育ガイドを基礎的な機能として位置...
6.カメラ機能の有用性
カメラ機能について、店長は、仕事中や旅行中でもペットの行...
また、常時録画よりもリアルタイムでの確認を基本としつつ、...
このことから、カメラ機能は、環境モニタリングや健康記録を...
7.スマート飼育ケースの実用性と導入コスト
本研究で検討している、小型の飼育ケースに温湿度センサーや...
特に、一般の飼育者にとって導入費用が高い場合、購入をため...
この意見は、機能の充実だけでなく、利用者の費用負担も考慮...
8.初心者に対する助言と情報提供のあり方
店長は、初心者が爬虫類・両生類を飼育する際の重要な点とし...
この意見から、飼育支援は飼育開始後の管理だけでなく、飼育...
そのため、アプリでは、飼育開始前に確認すべき基本情報と、...
9.インタビュー調査のまとめ
インタビューの最後に、店長は、エキゾチックアニマル向けの...
以上のインタビュー結果から、専門店経営者の視点では、飼育...
これらの結果をアンケート調査および飼育者へのインタビュー...
~
~
**3.4 飼育者の課題分析
本節では、アンケート調査とインタビュー調査の結果を統合し...
両調査の結果を総合すると、飼育者の課題は、主に「健康状態...
~
***3.4.1 健康状態の把握に関する課題
アンケート調査では、病気や体調不良の判断が難しいという回...
飼育者がペットの健康状態を適切に把握するためには、日常的...
そのため、健康状態や給餌状況などを簡単に記録できる機能と...
~
***3.4.2 飼育環境の管理に関する課題
温度・湿度の管理が難しいという回答は46件であり、アンケー...
エキゾチックアニマルは種類によって適切な飼育条件が異なる...
この課題に対しては、温度・湿度などの環境データを分かりや...
ただし、適切な環境条件は動物の種類などによって異なるため...
~
***3.4.3 情報収集に関する課題
必要な情報が複数の場所に分散しているという回答は41件であ...
情報が分散していると、飼育者は必要な情報を探すために複数...
そのため、動物の種類や管理項目に応じて飼育情報を整理し、...
~
***3.4.4 日常的な管理の継続に関する課題
アンケート調査では、給餌や清掃などの管理を忘れてしまうと...
日常的な飼育では、複数の管理項目を継続的に確認する必要が...
この課題に対しては、給餌や清掃などの予定を管理できるリマ...
~
***3.4.5 相談・交流に関する課題
アンケート調査では、動物病院を探しにくいという回答が39件...
エキゾチックアニマルは、犬や猫と比較して飼育情報や診療先...
また、同じ種類の動物を飼育する人との交流は、日常的な飼育...
~
***3.4.6 UI・UX設計に向けた課題の整理
以上の分析を踏まえ、本研究では、飼育者の課題と必要な機能...
|課題|UI・UX設計に求められる対応|対応する主な機能|h
|健康状態の判断が難しい|過去の状態と現在の状態を比較しや...
|温度・湿度の管理が難しい|環境の状態を直感的に確認できる...
|飼育情報が分散している|必要な情報を分類し、検索しやすく...
|日常的な管理を忘れやすい|管理予定と実施状況を簡単に確認...
|動物病院を探しにくい|必要な相談先を見つけやすくする|動物...
|同じ種類の飼育者と交流しにくい|飼育経験や情報を共有でき...
これらの課題は、それぞれ独立しているわけではない。例えば...
したがって、本研究では、個別の機能を単独で提供するだけで...
~
~
**3.5 ペルソナ設定
~
***3.5.1 ペルソナ設定の目的
ペルソナとは、調査によって得られたユーザーの特徴やニーズ...
ペルソナを設定することで、幅広い飼育者のニーズを整理し、...
本研究の調査では、飼育経験が1年以下の回答者が18名存在し、...
これらの結果を踏まえ、本研究では、飼育を始めて間もなく、...
~
***3.5.2 主要ペルソナ
ペルソナA:エキゾチックアニマルの飼育初心者
年齢:20~25歳
職業:学生
飼育経験:1年程度
飼育対象:爬虫類やカメ類など
情報収集方法:インターネット検索、SNS、飼育者コミュニティ
デジタル機器の利用:スマートフォンを日常的に利用する
(調査結果から抽出した特徴を組み合わせて設定した仮想的な...
1.利用者の特徴
ペルソナAは、エキゾチックアニマルを飼育し始めたばかりであ...
飼育に必要な情報を得るため、インターネットやSNSを利用して...
日常的には温度や湿度を確認し、給餌などの管理を行っている...
2.主なニーズ
ペルソナAが求める主な支援は、以下のとおりである。
自分が飼育している動物に適した飼育方法を簡単に確認したい。
温度や湿度などの環境状態を分かりやすく把握したい。
給餌や清掃などの予定を忘れないようにしたい。
健康状態や日々の管理履歴を簡単に記録したい。
ペットの状態に異常が疑われる場合、確認すべき情報や相談先...
同じ種類のペットを飼育する人と情報交換したい。
3.UI・UX設計への反映
ペルソナAの特徴を踏まえると、アプリでは、利用者が必要な情...
ホーム画面には、温度・湿度などの環境情報、次に行うべき管...
飼育ガイドについては、動物の種類に応じて情報を分類し、利...
さらに、異常通知を受け取った場合には、関連する環境情報や...
以上のように、ペルソナ設定を通じて、初心者が感じる不安や...
~
~
**3.6 ユーザージャーニー分析
~
***3.6.1 ユーザージャーニー分析の目的
ユーザージャーニーとは、利用者がある目的を達成するまでの...
アンケート調査とインタビュー調査では、健康状態の判断、温...
~
***3.6.2 日常的な飼育管理におけるユーザージャーニー
ペルソナAが日常的にペットを飼育する場面を想定し、行動、考...
|段階|主な行動|考え・感情|主な課題|必要な支援|h
|飼育環境の確認|温度や湿度を確認する|環境が適切か不安にな...
|日常的な管理|給餌や清掃などを行う|作業を忘れていないか気...
|ペットの状態観察|食欲や行動などを観察する|普段と違う様子...
|情報の検索|SNSやインターネットで調べる|正しい情報を知り...
|対応方法の検討|飼育環境を確認し、必要な対応を考える|適切...
|記録と振り返り|管理状況や健康状態を記録する|後から状態を...
~
***3.6.3 ユーザージャーニーから得られた設計上の示唆
ユーザージャーニー分析から、飼育者は環境を確認する段階か...
この過程では、各段階で必要な情報が異なる一方、環境情報、...
例えば、ペットの様子に変化が見られた場合、飼育者が健康記...
さらに、日常的な管理の段階では、リマインダーによって予定...
UI・UXの観点では、利用者が必要な情報へ少ない操作でアクセ...
ただし、環境データや健康記録は、病気を確定的に診断するも...
~
***3.6.4 第3章のまとめ
本章では、アンケート調査、飼育者へのインタビュー調査、爬...
アンケート調査では、健康状態の判断、温度・湿度の管理、情...
インタビュー調査では、初心者が飼育環境や給餌方法について...
これらの結果をもとに、主要な利用者像として飼育初心者のペ...
以上の分析結果を踏まえ、次章では、飼育者の課題とニーズに...
終了行:
*第3章 ユーザー調査と課題抽出
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**3.1 調査概要
本研究では、爬虫類・両生類・カメ類などのエキゾチックアニ...
調査では、飼育者の基本属性、飼育経験、日常的な管理方法、...
本研究で実施した調査の概要を以下に示す。
|調査方法|対象・規模|主な調査内容|h
|アンケート調査|有効回答68件|飼育状況、管理方法、飼育上の...
|飼育者へのインタビュー調査|8名|日常的な飼育管理、情報収...
|爬虫類専門店経営者へのインタビュー調査|1名|初心者から寄...
アンケート調査は2026年5月に実施し、知人やオンラインコミュ...
これらの調査結果を相互に比較することで、飼育者自身が認識...
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**3.2 アンケート調査
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***3.2.1 調査対象の基本属性
アンケート調査では、68件の有効回答を得た。回答者の年齢、...
年齢構成については、20~25歳が48名で、全体の70.6%を占め...
居住地域については、中国が55名(80.9%)、日本が11名(16....
飼育している、または関心を持っている動物の種類については...
飼育経験については、1~3年が25名、1年以下が18名、3年以上...
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***3.2.2 日常的な飼育管理の状況
次に、飼育者が日常的にどの程度ペットの状態を記録し、飼育...
ペットの健康状態や飼育状況の記録頻度については、「よく記...
温度や湿度などの飼育環境の確認頻度については、「毎日確認...
エキゾチックアニマルの飼育では、動物の種類に応じた温度、...
そのため、飼育者が日々の管理状況を簡単に記録でき、必要な...
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***3.2.3 飼育者が抱える主な課題
アンケートでは、飼育中に感じる問題についても調査した。複...
|飼育上の課題|回答数|h
|病気や体調不良の判断が難しい|52|
|温度・湿度の管理が難しい|46|
|必要な情報が複数の場所に分散している|41|
|動物を診てもらえる病院を探しにくい|39|
|同じ種類のペットを飼育する人と交流しにくい|31|
|給餌や清掃などの管理を忘れてしまう|24|
最も多かった回答は、「病気や体調不良の判断が難しい」であ...
次に多かったのは、「温度・湿度の管理が難しい」の46件であ...
また、「必要な情報が複数の場所に分散している」が41件、「...
さらに、同じ種類のペットを飼育する人との交流や、給餌・清...
~
***3.2.4 アプリに求められる機能
続いて、飼育者がエキゾチックアニマル向けアプリに求める機...
|機能|平均評価|h
|異常通知機能|4.9|
|温度・湿度のリアルタイム確認|4.8|
|健康記録機能|4.7|
|飼育知識の提供|4.6|
|動物病院の検索|4.5|
|遠隔カメラ機能|4.3|
|コミュニティ機能|4.0|
最も高い評価を得たのは、平均4.9の「異常通知機能」であった...
また、「飼育知識の提供」と「動物病院の検索」も高い評価を...
遠隔カメラ機能についても一定の需要が確認された。一方、コ...
アプリの利用意向については、「非常に興味がある」が41名、...
ただし、これらの結果は今回の調査対象者に基づくものであり...
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***3.2.5 アンケート調査のまとめ
アンケート調査の結果から、エキゾチックアニマルの飼育者は...
また、アプリに求められる機能としては、異常通知、温度・湿...
一方、アンケート調査だけでは、回答者が実際にどのような場...
~
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**3.3 インタビュー調査
アンケート調査で確認された課題をさらに詳しく把握するため...
飼育者へのインタビューでは、日常的な飼育管理や情報収集の...
両者の意見を比較することで、個々の飼育者の経験に基づく問...
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***3.3.1 飼育者へのインタビュー調査
飼育者へのインタビュー調査は、オンライン形式で8名を対象に...
インタビューでは、飼育者が日々の管理をどのように行ってい...
1.健康状態の判断に関する課題
飼育者の意見からは、ペットの体調に変化が見られた際に、そ...
特に、飼育経験が少ない人にとっては、普段の状態と異常な状...
このことから、日常的な健康状態を記録し、過去の状態と比較...
2.飼育情報の収集に関する課題
飼育者は、飼育方法や健康管理に関する情報をインターネット...
また、同じ動物について異なる説明が掲載されている場合、ど...
そのため、動物の種類に応じた飼育知識を整理し、必要なとき...
3.日常的な管理と記録に関する課題
日常的な飼育では、給餌や清掃などの作業に加え、温度や湿度...
しかし、これらを個人の記憶や手作業に頼る場合、記録が不定...
この課題に対しては、給餌や清掃などの予定を管理するリマイ...
4.アプリに求められる支援
以上のインタビュー内容から、飼育者が求める支援は、主に「...
また、同じ種類のペットを飼育する人との交流や、困ったとき...
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***3.3.2 爬虫類専門店経営者へのインタビュー調査
飼育者の課題を専門的な立場から把握するため、2026年8月19日...
1.店舗の運営経験と顧客の特徴
店長によると、店舗の運営経験は約5~6年であり、ヤモリ、フ...
このことから、エキゾチックアニマルの飼育支援では、専門的...
2.初心者が抱える飼育管理上の課題
店長が初心者からよく受ける質問として、温度・湿度の管理、...
特に温度・湿度については、管理の必要性を理解していても、...
また、餌の種類や量、給餌頻度に加え、シェルター、水入れ、...
これらの意見から、初心者にとっては飼育の必要性を知ること...
3.健康状態の判断と記録の必要性
店長によると、ペットが餌を食べなくなった場合など、体調の...
このことから、ペットの健康状態を把握するためには、動物の...
店長は、これらの情報をアプリで日常的に記録できれば、問題...
したがって、本研究では、健康状態の記録と温度・湿度などの...
4.飼育情報の分散と信頼性の問題
店長によると、飼育者は主にREDNOTE、TikTok、百度贴吧、WeCh...
また、動物の種類によって適切な飼育環境が異なるため、ある...
この結果から、飼育者にとっては情報の量だけでなく、情報の...
5.飼育管理アプリに求められる機能
飼育者専用アプリに必要な機能について、店長は、まず基本的...
さらに、温度・湿度を自動的に記録する機能や、設定した範囲...
以上から、本研究では、飼育ガイドを基礎的な機能として位置...
6.カメラ機能の有用性
カメラ機能について、店長は、仕事中や旅行中でもペットの行...
また、常時録画よりもリアルタイムでの確認を基本としつつ、...
このことから、カメラ機能は、環境モニタリングや健康記録を...
7.スマート飼育ケースの実用性と導入コスト
本研究で検討している、小型の飼育ケースに温湿度センサーや...
特に、一般の飼育者にとって導入費用が高い場合、購入をため...
この意見は、機能の充実だけでなく、利用者の費用負担も考慮...
8.初心者に対する助言と情報提供のあり方
店長は、初心者が爬虫類・両生類を飼育する際の重要な点とし...
この意見から、飼育支援は飼育開始後の管理だけでなく、飼育...
そのため、アプリでは、飼育開始前に確認すべき基本情報と、...
9.インタビュー調査のまとめ
インタビューの最後に、店長は、エキゾチックアニマル向けの...
以上のインタビュー結果から、専門店経営者の視点では、飼育...
これらの結果をアンケート調査および飼育者へのインタビュー...
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**3.4 飼育者の課題分析
本節では、アンケート調査とインタビュー調査の結果を統合し...
両調査の結果を総合すると、飼育者の課題は、主に「健康状態...
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***3.4.1 健康状態の把握に関する課題
アンケート調査では、病気や体調不良の判断が難しいという回...
飼育者がペットの健康状態を適切に把握するためには、日常的...
そのため、健康状態や給餌状況などを簡単に記録できる機能と...
~
***3.4.2 飼育環境の管理に関する課題
温度・湿度の管理が難しいという回答は46件であり、アンケー...
エキゾチックアニマルは種類によって適切な飼育条件が異なる...
この課題に対しては、温度・湿度などの環境データを分かりや...
ただし、適切な環境条件は動物の種類などによって異なるため...
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***3.4.3 情報収集に関する課題
必要な情報が複数の場所に分散しているという回答は41件であ...
情報が分散していると、飼育者は必要な情報を探すために複数...
そのため、動物の種類や管理項目に応じて飼育情報を整理し、...
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***3.4.4 日常的な管理の継続に関する課題
アンケート調査では、給餌や清掃などの管理を忘れてしまうと...
日常的な飼育では、複数の管理項目を継続的に確認する必要が...
この課題に対しては、給餌や清掃などの予定を管理できるリマ...
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***3.4.5 相談・交流に関する課題
アンケート調査では、動物病院を探しにくいという回答が39件...
エキゾチックアニマルは、犬や猫と比較して飼育情報や診療先...
また、同じ種類の動物を飼育する人との交流は、日常的な飼育...
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***3.4.6 UI・UX設計に向けた課題の整理
以上の分析を踏まえ、本研究では、飼育者の課題と必要な機能...
|課題|UI・UX設計に求められる対応|対応する主な機能|h
|健康状態の判断が難しい|過去の状態と現在の状態を比較しや...
|温度・湿度の管理が難しい|環境の状態を直感的に確認できる...
|飼育情報が分散している|必要な情報を分類し、検索しやすく...
|日常的な管理を忘れやすい|管理予定と実施状況を簡単に確認...
|動物病院を探しにくい|必要な相談先を見つけやすくする|動物...
|同じ種類の飼育者と交流しにくい|飼育経験や情報を共有でき...
これらの課題は、それぞれ独立しているわけではない。例えば...
したがって、本研究では、個別の機能を単独で提供するだけで...
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**3.5 ペルソナ設定
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***3.5.1 ペルソナ設定の目的
ペルソナとは、調査によって得られたユーザーの特徴やニーズ...
ペルソナを設定することで、幅広い飼育者のニーズを整理し、...
本研究の調査では、飼育経験が1年以下の回答者が18名存在し、...
これらの結果を踏まえ、本研究では、飼育を始めて間もなく、...
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***3.5.2 主要ペルソナ
ペルソナA:エキゾチックアニマルの飼育初心者
年齢:20~25歳
職業:学生
飼育経験:1年程度
飼育対象:爬虫類やカメ類など
情報収集方法:インターネット検索、SNS、飼育者コミュニティ
デジタル機器の利用:スマートフォンを日常的に利用する
(調査結果から抽出した特徴を組み合わせて設定した仮想的な...
1.利用者の特徴
ペルソナAは、エキゾチックアニマルを飼育し始めたばかりであ...
飼育に必要な情報を得るため、インターネットやSNSを利用して...
日常的には温度や湿度を確認し、給餌などの管理を行っている...
2.主なニーズ
ペルソナAが求める主な支援は、以下のとおりである。
自分が飼育している動物に適した飼育方法を簡単に確認したい。
温度や湿度などの環境状態を分かりやすく把握したい。
給餌や清掃などの予定を忘れないようにしたい。
健康状態や日々の管理履歴を簡単に記録したい。
ペットの状態に異常が疑われる場合、確認すべき情報や相談先...
同じ種類のペットを飼育する人と情報交換したい。
3.UI・UX設計への反映
ペルソナAの特徴を踏まえると、アプリでは、利用者が必要な情...
ホーム画面には、温度・湿度などの環境情報、次に行うべき管...
飼育ガイドについては、動物の種類に応じて情報を分類し、利...
さらに、異常通知を受け取った場合には、関連する環境情報や...
以上のように、ペルソナ設定を通じて、初心者が感じる不安や...
~
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**3.6 ユーザージャーニー分析
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***3.6.1 ユーザージャーニー分析の目的
ユーザージャーニーとは、利用者がある目的を達成するまでの...
アンケート調査とインタビュー調査では、健康状態の判断、温...
~
***3.6.2 日常的な飼育管理におけるユーザージャーニー
ペルソナAが日常的にペットを飼育する場面を想定し、行動、考...
|段階|主な行動|考え・感情|主な課題|必要な支援|h
|飼育環境の確認|温度や湿度を確認する|環境が適切か不安にな...
|日常的な管理|給餌や清掃などを行う|作業を忘れていないか気...
|ペットの状態観察|食欲や行動などを観察する|普段と違う様子...
|情報の検索|SNSやインターネットで調べる|正しい情報を知り...
|対応方法の検討|飼育環境を確認し、必要な対応を考える|適切...
|記録と振り返り|管理状況や健康状態を記録する|後から状態を...
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***3.6.3 ユーザージャーニーから得られた設計上の示唆
ユーザージャーニー分析から、飼育者は環境を確認する段階か...
この過程では、各段階で必要な情報が異なる一方、環境情報、...
例えば、ペットの様子に変化が見られた場合、飼育者が健康記...
さらに、日常的な管理の段階では、リマインダーによって予定...
UI・UXの観点では、利用者が必要な情報へ少ない操作でアクセ...
ただし、環境データや健康記録は、病気を確定的に診断するも...
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***3.6.4 第3章のまとめ
本章では、アンケート調査、飼育者へのインタビュー調査、爬...
アンケート調査では、健康状態の判断、温度・湿度の管理、情...
インタビュー調査では、初心者が飼育環境や給餌方法について...
これらの結果をもとに、主要な利用者像として飼育初心者のペ...
以上の分析結果を踏まえ、次章では、飼育者の課題とニーズに...
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